Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

fixThatMe (fixthat.me) est un service de collecte de feedbacks utilisateurs édité par Rémi Telenczak (voir les mentions légales). Pour toute question relative à vos données : remitelen@gmail.com.

Données collectées

Selon votre usage du service, nous traitons :

• Titulaires de compte : adresse email, nom, mot de passe (haché), organisations et feedbacks gérés.
• Rapporteurs de feedback(visiteurs des sites utilisant le widget) : capture d'écran de la zone sélectionnée et de la page, commentaire, URL de la page, navigateur (user agent), taille d'écran, et, si vous le renseignez volontairement, votre adresse email pour être notifié de l'avancement.

Finalités et bases légales

• Fournir le service (réception, gestion et suivi des feedbacks) : exécution du contrat / intérêt légitime de l'éditeur du site utilisant le widget.
• Notifications par email aux rapporteurs (changement de statut, réponses) : consentement, exprimé en renseignant volontairement votre email dans le widget.

Hébergement et sous-traitants

Les données sont hébergées et traitées par Cloudflare, Inc. (base de données, stockage des captures d'écran, envoi des emails). Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires. Le site ne dépose aucun cookie de tracking ou publicitaire : seuls des cookies techniques strictement nécessaires (session, accès au suivi des feedbacks) sont utilisés.

Durées de conservation

Les feedbacks et leurs captures d'écran sont conservés tant que l'organisation destinataire est active ou jusqu'à leur suppression par celle-ci. Les comptes peuvent être supprimés sur demande.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à remitelen@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).